Os timboenses das residências atingidas pela enchente que verificarem um aumento excessivo de consumo de água nas leituras feitas entre os dias 11 de setembro e 11 de outubro, podem se dirigir diretamente ao SAMAE.
No SAMAE, com a conta em mãos e um documento de identificação, o morador poderá requerer ao atendente uma nova fatura com base na média do consumo de água dos seis meses anteriores.
Não é preciso nenhum comprovante de que a residência foi atingida pela água. Basta que seja verificado pelo atendente do SAMAE, durante o próprio atendimento, o alto consumo. O cliente que tiver direito ao benefício já sai do SAMAE com a nova fatura em mãos.
Assessoria de Comunicação da Prefeitura de Timbó