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A Secretaria Municipal de Defesa Civil realizou, na manhã desta sexta-feira, dia 6, um treinamento interno de profissionais para atuarem como voluntários no atendimento telefônico do 199 – número de emergências da Defesa Civil. |
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Participaram 20 fiscais que, uma vez cadastrados na Defesa Civil, serão chamados para reforço no atendimento telefônico em caso de aumento expressivo das ligações. Na última enchente de setembro de 2011, a Defesa Civil recebeu aproximadamente 4 mil chamadas telefônicas. Durante a capacitação, os voluntários foram ensinados a fornecer informações e obter dados do cidadão para o preenchimento adequado do chamado termo de ocorrência – um registro da situação apresentada pelo munícipe atingido. A expectativa é de que a formação proporcione mais agilidade no atendimento das ocorrências por parte do poder público. |
Assessoria de Comunicação da Prefeitura de Blumenau