BLUMENAU – A Caixa Econômica Federal resolveu mudar o esquema de distribuição de senhas para o cadastramento do FGTS. A partir de agora, funcionários do banco percorrem a fila de espera oferecendo a opção de agendamento. Quem aceitar, recebe uma senha diferenciada, com dia e horário marcados. O novo sistema foi posto em prática ontem, quando a fila voltou a contornar o Parque Ramiro Ruediger sob sol forte. O dia agendado foi 23 de janeiro.
– Nunca havíamos feito atendimento em uma proporção como esta. As soluções vêm à medida em que surgem os problemas – reconhece o superintendente da Caixa, Jacemar Bittencourt de Souza.
A opção da senha diferenciada é oferecida quando a Caixa percebe 3,5 mil pessoas na fila. Dali em diante, todos terão a chance de marcar a volta ao Galegão em dia e horário pré-determinados. Quem não quiser, pode permanecer na fila, sob risco de não conseguir atendimento, já que a capacidade é limitada a 7,5 mil pessoas por dia. Neste caso, seria preciso voltar nos dias 21 e 22, quando a Caixa atenderá todas as letras, ou no próximo calendário de atendimento, ainda a ser divulgado.
Quem optar pela agenda não aguardará na fila. As senhas são entregues até 19h e, com isso, o trabalhador pode deixar para apanhá-la no horário mais conveniente.
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Como funciona |
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A Caixa estreou ontem o agendamento para quem sobra na fila do FGTS. |
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– Quando a Caixa identifica a presença de 3,5 mil pessoas na fila, funcionários começam a distribuir senhas para agendamento |
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– Quem quiser continuar na fila, pode. Mas corre o risco de ficar sem atendimento |
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– Quem não puder ou não quiser pegar a fila desde cedo, pode buscar uma senha para agendamento à tarde. Mas ela só é entregue após as 3,5 mil pessoas. Durante esta semana, isso tem ocorrido já de manhã |
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– Nos dias 21 e 22, serão atendidos trabalhadores com nomes de qualquer inicial |
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– Para o dia 23 foram agendados trabalhadores com iniciais F e G que estavam na fila ontem |
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– A partir de agora, a Caixa fará novos agendamentos, em datas seguintes. Um novo calendário geral de atendimento será divulgado em breve |
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Abrigos de hoje |
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Hoje é o último dia de atendimento especial nos abrigos. Só os abrigados serão cadastrados. Confira os locais: |
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Escola Prof. Nilo Borghesi |
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Escola Henrique Alfarth |
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Escola Municipal Pedro II (Progresso) |
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Escola Júlia Lopes de Almeida |
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Escola Almirante Tamandaré |
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Igreja Nossa Senhora de Fátima |
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Escola Norma Ubert |
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CEI Coripós |
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Fonte: Fonte: Caixa Econômica Federal |
Veículo: Jornal de Santa Catarina.
Edição: 11517.
Editoria: Economia.