Data: 6 de outubro de 2026.
Horário: 8h às 17h
Local Auditório da Amve, em Blumenau/SC (Rua Alberto Stein, 466, Velha).
Objetivo: fortalecer as competências técnicas, éticas e gerenciais dos gestores, coordenadores e pessoas que exercem cargo de liderança no Sistema Único de Assistência Social para o planejamento, a organização, o desenvolvimento e a valorização das equipes, contribuindo para a qualificação do trabalho social e a garantia de direitos.
Público-alvo: secretários(as) municipais de Assistência Social, diretores(as) e coordenadores(as) de serviços socioassistenciais, lideranças atuantes no âmbito da política pública de Assistência Social e demais interessados. Exclusivo aos servidores públicos dos municípios da Amve.
Conteúdo Programático
Módulo 1 — Coordenação, comunicação e condução de equipes no SUAS
• Papel estratégico da coordenação.
• Organização do trabalho e rotina institucional.
• Definição de papéis e responsabilidades.
• Comunicação institucional e alinhamento interno.
• Fundamentos da comunicação não violenta.
• Escuta qualificada e manejo de conversas difíceis.
• Liderança aplicada à realidade dos Serviços .
Módulo 2 — Mediação de conflitos, cuidado com as equipes e qualidade do serviço
• Conflitos no cotidiano dos serviços.
• Estratégias práticas de mediação de conflitos.
• Vínculos de trabalho, ética e responsabilidade institucional.
• Sobrecarga, precarização e impactos na equipe.
• Saúde do trabalhador e prevenção do adoecimento.
• Supervisão, acompanhamento e fortalecimento das equipes.
• Construção de ambientes institucionais mais cooperativos.
Docente: Liliane Pereira da Silveira – Assistente Social graduada pela Unisual. Possui pós-graduações em Neurociência, Comunicação e Desenvolvimento Humano, Conciliação e Mediação de Conflitos, Gestão Ambiental, Educação, Diversidade e Inclusão Social e Gestão de Projetos Sociais. Possui experiência na Política Pública de Assistência Social e na Política de Educação. Atua atualmente na área da educação especial e inclusão social, além de desenvolver projetos de captação de recursos institucionais. É docente parceira no Instituto Verisa, ministra cursos e palestras e desenvolve supervisão técnica e formações voltadas à aplicabilidade prática de ferramentas profissionais, com atuação nas temáticas de Cras/Paif, gestão de pessoas, práticas restaurativas, mediação de conflitos, acolhimento institucional, Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos, medidas socioeducativas em meio aberto, inclusão da pessoa com deficiência e saúde mental do trabalhador.
Inscrições: gratuitas, limitadas e obrigatórias.
Certificado: A emissão do certificado está condicionada à participação mínima de 75% da carga horária do evento. O participante é responsável por assinar a lista de presença para comprovação da frequência. O certificado será encaminhado ao e-mail informado no ato da inscrição em até 15 dias úteis após a realização do evento.
Promoção: Associação de Municípios do Vale Europeu – Amve